SANTO DOMINGO.- La Superintendencia de Pensiones (SIPEN), celebró su vigésimo tercer aniversario resaltando los logros en modernización, educación previsional y supervisión del Sistema Dominicano de Pensiones (SDP). Su titular, Francisco A. Torres, presentó las iniciativas implementadas para mejorar los servicios, reforzar la supervisión y promover una mayor educación financiera entre los afiliados.
La SIPEN ha desarrollado herramientas digitales, como el chatbot R.I.T.A., que responde consultas sobre el sistema de pensiones y una plataforma para identificar afiliados fallecidos. Además, introdujo la atención virtual por videollamadas, logrando atender más de 10,000 casos particulares en 2024.
Más de 8 millones de personas fueron alcanzadas a través de campañas educativas en redes sociales y a través del programa «Conoce Tu Futuro», más de 6,000 personas recibieron capacitación este año, duplicando el número de 2023.
Durante 2024, se realizaron 60 capacitaciones en 25 empresas privadas y 11 instituciones públicas, además de talleres y diplomados en colaboración con universidades. La SIPEN también lanzó el sello de reconocimiento “Aquí Sabemos de Pensiones”, otorgado a empresas que priorizan la educación financiera de sus empleados.
En el ámbito de supervisión, se implementó un modelo actuarial desarrollado por la Organización Internacional del Trabajo (OIT), para evaluar y proyectar ajustes en el sistema de pensiones. La automatización de trámites, como la revisión de pensiones por discapacidad, redujo en un 65 % el tiempo de espera.
Además, la SIPEN aprobó 24 emisiones de inversión para fondos de pensiones entre noviembre de 2023 y septiembre de 2024, incluyendo los primeros bonos verdes y sostenibles. Estas iniciativas están destinadas a financiar proyectos sociales y ambientales por un monto superior a RD$232,000 millones.
En 2025, las AFP comenzarán a ofrecer los primeros planes complementarios de pensiones, enfocados en trabajadores independientes y dominicanos en el exterior. Este programa busca facilitar el ahorro previsional a través de medios digitales.
La SIPEN reafirma su compromiso de mejorar la transparencia, la regulación y la educación en el sistema de pensiones para garantizar mejores resultados para los afiliados.
