Demandan a Starbucks por su "base laboral muy femenina y poco blanca": implicaciones en la calidad del servicio

Seattle, Washington – El pasado martes 12 de febrero, el fiscal general de Missouri, Andrew Bailey, presentó una demanda federal contra Starbucks, argumentando que las políticas de inclusión y diversidad de la compañía incurren en discriminación laboral.

Bailey, miembro del Partido Republicano, sostiene que las cuotas de contratación han llevado a una base laboral que considera "demasiado femenina y poco blanca", lo que, según él, afecta negativamente la calidad del servicio al cliente. El fiscal afirma que esta situación se traduce en un equipo menos cualificado en las tiendas de Starbucks en Missouri.

Desde la sede de Starbucks en Seattle, los representantes de la compañía han respondido rápidamente, defendiendo sus prácticas de contratación como públicas, accesibles para todos y completamente legales. La empresa reafirma su compromiso con la diversidad y la equidad como pilares fundamentales de su cultura organizacional.

Esta situación subraya la importancia de mantener un equilibrio entre las políticas de inclusión y la calidad del servicio al cliente. Starbucks continúa trabajando para asegurar que sus iniciativas beneficien tanto a sus empleados como a sus clientes en todo el país.