
Claro Dominicana informó este lunes que sus servicios de internet, tanto fijo como móvil, experimentan lentitud e interrupciones a nivel nacional debido a dos fallas detectadas en su red de fibra óptica.
La empresa detalló que uno de estos incidentes también afectó el sistema de respaldo, lo que amplió la magnitud del problema.
En un comunicado, la compañía señaló que sus equipos técnicos trabajan de forma continua para restablecer la estabilidad del servicio lo antes posible.
Indicaron que actualmente se encuentran identificando el origen de las averías y aplicando las correcciones necesarias para normalizar la conectividad de los usuarios.
Por el momento, Claro no ha ofrecido una estimación sobre cuándo quedará completamente restablecido el servicio.
