Pastor de Florida demanda a OpenAI: asegura que ChatGPT lo disuadió de buscar atención médica antes de una embolia pulmonar

San Francisco. RD.-. Scott Winters, un ex pastor de Florida de 55 años, presentó el miércoles una demanda contra OpenAI y su director ejecutivo, Sam Altman, ante la Corte Superior del Condado de San Francisco. La acusación: que el chatbot ChatGPT-4o le dio recomendaciones médicas erróneas durante meses y retrasó la atención de una embolia pulmonar que casi le cuesta la vida.

Según la demanda, Winters comenzó a usar ChatGPT-4o en junio de 2024 para consultar problemas de salud que arrastraba sin diagnóstico claro, entre ellos mareos e inestabilidad en la presión arterial. En junio de 2025, sufrió un episodio de mareo tan fuerte durante un sermón que tuvo que interrumpir el servicio dominical. Al consultarlo con el chatbot, este le habría recomendado simplemente tomarlo con calma en lugar de buscar ayuda profesional.

El punto más grave llegó el 13 de julio de 2025. Horas antes de terminar en cuidados intensivos, Winters le preguntó a ChatGPT por un dolor en la ingle. La demanda sostiene que el sistema calificó el síntoma como una parte menor del cuadro general y llegó a decirle que su cuerpo no fue diseñado para fallar constantemente. Ese mismo día, Winters llamó al 911 tras sentir palpitaciones intensas y dificultad para respirar; los médicos hallaron coágulos masivos en ambos pulmones.

"Su inmovilidad lo empeoró"

De acuerdo con los reportes citados en la demanda, los médicos que atendieron a Winters vincularon la formación de los coágulos con los largos periodos de inactividad que el propio chatbot le había recomendado. Un médico incluso rechazó por escrito un autodiagnóstico de disautonomía que Winters había obtenido de internet con ayuda de la IA.

La demanda —presentada con el respaldo de los despachos Tech Justice Law y Social Media Victims Law Center— acusa a OpenAI de negligencia y de ejercicio no autorizado de la medicina. El equipo legal de Winters busca una compensación económica, además de medidas que obliguen a la empresa a reforzar las salvaguardas de ChatGPT en materia de salud.

La respuesta de OpenAI

Un portavoz de la compañía reiteró que ChatGPT no está diseñado para sustituir a un profesional de la salud y que nunca debería usarse como reemplazo de un diagnóstico o tratamiento médico.

Un caso que no está solo

Este caso se suma a una serie creciente de demandas contra OpenAI relacionadas con el impacto de ChatGPT en la salud de sus usuarios, incluyendo denuncias previas de familias que responsabilizan al chatbot por la muerte de un adolescente y por una sobredosis fatal en un joven de 19 años. Abogados que representan a Winters señalan que, de tratarse de un médico real, el caso configuraría una situación de mala praxis.