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  • Por: Mayte Feliz M.
  • jueves 28 agosto, 2025

DIDA llama a familiares de afiliados fallecidos y mayores de 60 años a reclamar fondos acumulados en AFP

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Santo Domingo, R.D. – La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) emitió un llamado urgente a los familiares de afiliados fallecidos desde el año 2003 hasta la fecha, así como a personas mayores de 60 años que cotizaron en alguna Administradora de Fondos de Pensiones (AFP) y aún no han recibido sus fondos, para que inicien el proceso de reclamación de los beneficios acumulados.

El titular de la DIDA, Elías Báez, informó que actualmente existen más de 117 mil cuentas pertenecientes a afiliados fallecidos cuyos recursos siguen depositados en las AFP sin que sus beneficiarios legales hayan solicitado su devolución. “Se trata de dinero y beneficios que, por derecho, corresponden a sus familiares, ya sea en forma de devolución de saldo o como pensión de sobrevivencia”, expresó Báez.

Asistencia personalizada y gratuita para facilitar el proceso

Con el fin de garantizar que ningún derecho quede sin reclamar, la DIDA ha lanzado un plan especial de acompañamiento, que incluye orientación directa y personalizada a los interesados. El servicio es totalmente gratuito y busca eliminar las barreras que dificultan el acceso a estos recursos, especialmente para quienes desconocen el proceso o lo encuentran complicado.

“Sabemos que muchas familias no han accedido a estos beneficios simplemente por falta de información o porque el proceso les resulta complejo. Por eso, desde la DIDA brindamos apoyo gratuito en cada paso, para asegurar que los fondos acumulados lleguen a quienes legalmente les corresponden”, aseguró el director.

¿Quiénes pueden reclamar los fondos?

Los beneficiarios legales incluyen:

  • Cónyuges sobrevivientes
  • Hijos
  • A falta de estos, los herederos legales

Los reclamantes deben presentar la documentación correspondiente para iniciar el trámite. En muchos casos, los fondos han generado intereses durante años, pero permanecen sin ser reclamados pese a que existe un derecho legal sobre ellos.

Este derecho ha sido reafirmado por la sentencia TC 305-25 del Tribunal Constitucional, que reconoce de forma retroactiva el acceso a la pensión de sobrevivencia.

Exhortación a las AFP

El director de la DIDA también exhortó a las AFP a colaborar activamente en la identificación y notificación de beneficiarios. “Las AFP deben sumarse a este esfuerzo. No puede haber recursos acumulados de personas fallecidas mientras sus familias enfrentan dificultades económicas. Cada peso sin reclamar en las cuentas es un derecho postergado”, enfatizó Báez.

Canales de atención disponibles

Para facilitar la orientación y el acompañamiento, la DIDA ofrece múltiples canales de contacto:

  • Línea gratuita 24/7: 809-472-1900 (mejor horario: después de las 6:00 p.m.)
  • Chat en línea: www.dida.gob.do
  • Correos electrónicos: [email protected] / [email protected]
  • Redes sociales: @DIDARDO (Instagram, Facebook y X/Twitter)
  • 16 oficinas y puntos GOB distribuidos en todo el país

Compromiso institucional con los derechos adquiridos

La DIDA reiteró su compromiso con la protección de los derechos de los afiliados al Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS), incluso después del fallecimiento del titular.

“Nos mueve la convicción de que los derechos no mueren con el afiliado. Nuestro deber es velar porque la voluntad de quienes aportaron al sistema sea honrada, y sus seres queridos reciban lo que les corresponde”, concluyó Báez.

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