Víctor Bautista presenta "El copiloto invisible": inteligencia artificial como aliada en la gestión de crisis

Santo Domingo, RD.- El periodista y consultor Víctor Bautista presentó el libro "El copiloto invisible: IA para gestionar crisis y narrativas", una obra centrada en el impacto de la inteligencia artificial en la comunicación estratégica y la gestión de crisis.

La publicación propone reconsiderar la gestión de crisis en escenarios digitales acelerados, donde, según el autor, los modelos reactivos tradicionales resultan insuficientes. El texto sugiere la incorporación de sistemas de inteligencia artificial como herramientas para la escucha, el análisis emocional, la simulación de escenarios y el apoyo en la toma de decisiones estratégicas, todo bajo supervisión humana.

El evento incluyó un panel de conversación moderado por Helena Sainz, con la participación de Josefina Navarro, Esteban Martínez Murga y Chris Corcino, quienes abordaron los desafíos actuales relacionados con la reputación, la transformación digital y el uso de la inteligencia artificial en entornos corporativos.

Durante el diálogo, los panelistas, expertos en comunicación corporativa y gestión tecnológica, reflexionaron sobre las tendencias en la comunicación de crisis, los riesgos asociados con la desinformación y la creciente influencia de las tecnologías emergentes en la construcción de narrativas públicas.

Ligia Bonetti estuvo a cargo de la introducción formal del libro y lo definió como “una obra que nos invita a repensar la cultura comunicacional de nuestras organizaciones. Nos recuerda la importancia de la ética aplicada y de mantener el control humano sobre las decisiones automatizadas, formando profesionales híbridos capaces de interpretar datos y emociones, y de utilizar algoritmos sin perder el alma del mensaje”.

“El libro no pretende sustituir al comunicador ni automatizar el juicio profesional. Su objetivo es provocar una reflexión sobre cómo la inteligencia artificial puede funcionar como un copiloto estratégico en contextos de alta incertidumbre”, afirmó Bautista durante su intervención.

Según el autor, la obra explora conceptos como la inteligencia narrativa, la arquitectura de la reputación, los deepfakes, la desinformación y la ética tecnológica, subrayando que la tecnología amplía capacidades, pero no reemplaza el liderazgo, el criterio ni la responsabilidad.

El copiloto invisible surge de una investigación académica realizada por Bautista, desarrollada en el marco de un MBA en Dirección de Proyectos con Inteligencia Artificial, y posteriormente adaptada a un formato editorial dirigido a profesionales, consultores y estudiantes de comunicación.